公关营销策略：直接邮件在2022年如何取得更高的回报率

您是否知道直邮的回复率为5％，而电子邮件，付费搜索，在线展示和社交媒体的回复率不到1％？

如此之高的响应原因很简单-直邮更加个性化和有形。因此，请更多的人参与。

危机公关公司淮海锐思的一项研究表明，全球大约有73％的人喜欢通过数字广告接收直接邮件。

考虑到这一点，在您的营销技术中包括直接邮件营销以提高投资回报率是一个绝佳的选择。这是您可以利用直接邮件营销以获得更好结果的方法。

不只是邮件列表，还使用经过验证的数据
大多数企业将直接邮件列表作为次要选择，并根据区域将邮件发送到尽可能多的潜在客户。这种方法不好。这会导致严重的挂起，并且不会产生明显的结果。

最好的方法是根据您的买方角色和市场调查来创建高度针对性的邮件列表。完成邮件列表后，使用地址验证软件对邮件列表进行验证非常有效。它有助于标准化，解析和验证数据。

这样，您可以降低跳出率，丢失的邮件数量以及可能在重复的直接邮件上花费的金额。绝对的好处是您的跟踪结果将非常准确。

处理正确的直接邮件
仅向您的潜在客户发送明信片或目录，并期望他们能够及时响应是徒劳的。他们可能会与您的邮件打交道，但是是否会回复普通的直接邮件值得怀疑，顺便说一句，他们可能还会收到其他十家公司的邮件。

因此，请确保您的邮件是唯一的，可传递价值的，并且您希望他们从那里采取的下一步（您的CTA）非常清晰易懂。这个想法是通过正确的设计和复制将正确的报价发送给正确的受众。

需要注意的是，大多数设计师在创建邮件时会陷入其创造力中，并最终在邮件中添加精美但不实用的图像。

除非直接邮件的每个部分都能带来价值，否则不要费心添加它。它除了增加直接邮件的费用外什么也不会做。因此，在启动直接广告系列之前，首先要了解直接邮件的费用至关重要。

代码分配
您可能已经设计了邮件，但尚未准备好。因为您的目标不仅是启动直接邮件营销活动，还需要衡量结果。因此，为每个直接邮件活动分配一个代码。

以后，它可以帮助您评估直邮广告系列的结果，并确定哪些设计和报价效果最好，哪些设计和报价则持平。此外，它还可以帮助您找出最吸引人的邮件列表。大部分收入都来自其中之一。

启动和测试
在向所有潜在客户发起直接邮件营销活动之前，始终建议您测试邮件列表。

您无法预测潜在客户的反应。除非您对数据库中的每个潜在客户和现有客户都有详细的了解，否则这几乎是不可能的，这再一次令人难以置信。

因此，您应该通过针对邮件列表的10％启动直接邮件广告系列来进行测试-它有助于您确定邮件列表的质量。因为专家说，您的直接邮件回复率绝对不能低于2％。

如果发生这种情况，您可能需要重新考虑一些事情，例如，要提供的价值，副本的强度以及邮件列表的质量。6-7％或更高的响应率通常被认为是出色的。

添加个性化
尽管您采用哪种营销方式，但个性化已不再是一种选择。这是必须的。

大多数企业忽视了这一事实，最终将大量资源和金钱浪费在了普通的直接邮件活动上。

如果您无法个性化每种邮件-用它们的名字称呼所有潜在客户，请考虑使用“我”，“您”以及“不是，不要，以及其他”这样的缩写。

此外，请确保在您的直接邮件的前几句话中添加最大的好处。因为无论您的直邮多么吸引人，由于人们忙碌，它可能会被忽略。您的工作是确保阅读最大的邮件数。

使用触发响应
基于触发的直接邮件可以使您的收入增加四倍，因为它们往往会极大地吸引您的潜在客户，而直接邮件已经获得了很高的响应率，因此可以增加您的总体回报。

您也可以使用它发送感谢邮件，欢迎邮件，生日邮件和节日邮件。例如，如果您是一家健康保险公司，则可以向潜在客户发送希望生日的触发直接邮件，并在其中附带有关退休后保险计划的注释。

重新定位和转换
重新定位可以将您的转化率提高150％左右。这就是为什么始终建议您不要放任潜在客户，甚至对您的产品或服务表现出一点兴趣的客户也不要这么做。

通过直接邮件跟踪客户和潜在客户的响应，下一步应该通过各种方式跟进他们。例如，您可以在他们的网络活动中使用展示广告，通过社交媒体广告提醒他们正在检查的产品或通过个性化电子邮件来跟进他们。

您还可以使用直接邮件跟进潜在客户和现有客户，并通过上次直接邮件重新介绍他们感兴趣的产品或服务。另一种技术是向客户显示其当年的购买历史，并获得更多的回头客。