推动团队取得胜利：市场营销手册

剧本不仅是运动队不可或缺的工具，而且还是赢得商业比赛的工具。
在体育运动中，一本剧本概述了球队在不同情况下部署以帮助击败对手的策略，战术和比赛。这是推动团队取得胜利的宝贵工具。运动队凭借出色的剧本的完美执行赢得了冠军。

在商业中，在体育运动中，做好准备是值得的。尽管客户服务和销售通常依赖剧本，但它们在市场营销中并不普遍。预先确定的响应有助于客户服务和销售代表一致，快速地响应常见的客户问题，反对意见和疑虑。

同样，销售手册提供了一个通用框架和流程，可以更有效地完成销售。研究表明，拥有剧本或明确的销售策略的公司以较高的比率完成销售的可能性高出33％。

营销领导者为什么会选择盲目运行？

营销手册
作为营销领导者，您需要五种久经考验的核心战略工具，以节省时间，金钱，整合和返工。我在先前的文章中介绍了通讯摘要和消息传递框架。在本文中，我们将介绍第三个核心战略市场营销工具：《市场营销手册》。

• 通讯简介
• 讯息框架
• 营销手册
• 行政仪表板
• 项目管理办公室（PMO）
• 营销手册：这是什么

营销手册是一份详细的参考文件，通常在每年的基础上，在整个营销社区及其主要利益相关者中广泛分发，并在全年进行季度更新。它概述了企业或品牌在接下来的12-18个月中如何管理其营销投资和活动。这是一份生动的文档，可通过一组可用的近期策略来帮助统一或指导一支多元化或全球化的团队实现共同的目标。

市场营销手册虽然不能代替培训，但可以大大加快新市场营销专业人员的入职流程。

营销团队越大，团队遵循的共识方法就越重要，包括与您的企业一起工作的代理商合作伙伴。

证明领导才能理解营销专家成功所需的条件
推动活动的重点，一致性和整合性
帮助团队成员在压力下做出明智，协调的选择
通过初步计划节省时间，为实施留出更多的精力和资源
允许更有效地执行广告活动，尤其是在本地一级
加快新市场营销专业人员的入职流程
营销手册：包含的内容
“永远不要告诉人们如何做事。告诉他们该怎么办，他们的聪明才智会让您感到惊讶。” 〜乔治·帕顿将军

营销手册应为您的团队提供指导，目标，工具和资源，以进行出色的营销。它不应该指导他们如何做自己的工作。

尽管营销手册对您的企业来说是独一无二的，但它应包含以下十个部分：

简介：市场营销专业人员需要了解的基本信息，包括公司的战略，使命，愿景和核心价值
理想的客户资料和买家的Persona：类型的假设说明公司将实现从您的产品或解决方案（理想的客户档案）最大的价值，同类型的假设描述沿着人在那些需要参与在谁的公司购买决定（买方角色）；最重要的是，您应该了解每个人的痛点和挑战，以及您的产品或服务如何解决这些挑战
营销游戏计划：本年度的主要营销重点和计划
关键消息：这是您之前引用的消息传递框架的用处，它定义了您为什么存在，为什么人们来找您以及最终使人们想要购买您的产品的原因；您创建的所有内容都应返回到此消息传递
成果：确定成功或失败的预期指标，以及应如何计算和报告常见指标
治理：任何需要的审查，批准和检查点
标准流程和工具：现有的营销自动化软件和工具，用于调度电子邮件到沿漏斗与自动化社交媒体帖子跟踪客户的生命周期在他们的营销核心营销流程，你在的地方
可用资产：可利用的品牌，视觉和内容资产，通常包含在内容管理系统（CMS）或数字资产管理（DAM）系统中
广告活动日历和清单：指向主营销计划日历的链接，突出显示该年度的主要发布和广告活动窗口

可资源：与谁联系以获取更多信息或咨询；通常，列出对市场营销手册的发展做出了贡献的个人的列表
尽管制作市场营销手册可能是一个耗时的过程，但在一致性，专注力，增强的客户体验和改善的市场营销效果方面所带来的好处实在令人难以忽视。