危机公关传播策略：如何制定消息传递框架
消息传递框架是您公司故事的起点。因此，为您的公司创建正确的消息值得时间，思想和精力。
每个人都喜欢一个好故事。故事会建立情感，影响和联系。当我们听到诸如产品或服务的功能和优势之类的事实时，统计信息很快就会被遗忘。但是，当我们听到故事时，它会吸引我们的感官，并变得更加令人难忘。
在本文中，危机公关公司淮海锐思将介绍第二个核心战略营销工具：消息传递框架。
- 通讯简介
- 讯息框架
- 营销手册
- 行政仪表板
- 项目管理办公室（PMO）
- 消息框架
无论您是试图发展品牌，扭转公司局面还是提供无缝的体验，让每个人朝着同一方向前进都可能是具有挑战性的。由于目标，议程，老板和预算不同，信息会迅速变得零散。
您如何防止邮件碎片？当然，这不是通过取消预算或通过中央总部汇集所有内容进行审批。消息集成不需要集中化或预算合并。但是，它确实需要领导，持久性和消息传递框架。
消息传递框架可以帮助您将声音的杂音变成优美的同步表演。消息传递框架定义了您为什么存在，为什么人们来找您以及最终使人们想要购买您的产品的原因。您在内部和外部创建的所有内容都应返回到此消息传递。
消息传递框架：为何如此重要
消息传递框架：
- 帮助集中和扩大您的核心信息
- 使组织适应公司的叙述
- 在所有内容和每个渠道中指导您的消息传递
- 减少临时消息和一次性消息，这些消息可能会使您的各种受众感到困惑
- 产生更加凝聚，同步和有影响力的沟通
- 消息传递框架：包含的内容
消息传递框架应该回答您是谁，为您提供有形和无形的东西，为谁提供的服务，为什么要有人关心以及让您与众不同的原因。它通常按分层顺序制作，从定位说明开始，以简洁的电梯间距结束。
与通讯简介一样，您可以利用众多的消息传递框架。有些非常基础，而另一些则非常复杂。我更喜欢一页一页的格式，涵盖以下内容：
- 定位声明：全面陈述您的使命和品牌承诺。
- 目标受众：确定您想吸引谁以及他们的形象。
- 语音语调：描述您的业务特点如何通过您的书面和口头表达来体现-是友好，直接，成熟还是专业？
- 您的工作：阐明当某人购买您的产品或服务时所提供的价值。
- 重要性：陈述您必须解决或必须解决的客户问题。
- 您如何做得更好：列出三个使您有别于市场上其他公司或产品的关键属性：您是最高质量，最有价值，最可靠的公司吗？
- 支持消息：为您在＃6中标识的三个属性的每一个提供三个证明点或示例。
- 电梯音高：包括一条三秒钟的消息和30秒的一条消息，该消息用作关注焦点。
- 战略性标签：定义一组简短而又令人难忘的标签，这些标签可表征并帮助围绕您的企业创建社区。
- 消息传递框架：如何入门
