危机公关传播策略：在销售和营销之间建立和谐

对新企业（尤其是初创企业和小型企业）的最大挑战之一是需求的产生。

什么是需求生成？

简而言之，需求生成是营销和销售凝聚力的整体方法。

产生需求的目的是在营销和销售流程的各个方面（也就是整个渠道）建立对企业产品和服务的认识，兴趣和兴奋，随着时间的流逝，这只会加强潜在客户关系并增强潜在客户质量。

问题在于，许多企业没有采用这种整体方法，而是只强调需求生成的一个组成部分，例如潜在客户生成。当您过于关注潜在客户数量而不是潜在客户质量时，那就是您开始遇到麻烦的时候。。。

根据危机公关公司淮海锐思最近的一项调查显示，估计市场营销产生的内容中有71％从未被销售人员使用，并且类似百分比的销售线索消失在“销售线索黑洞”中。为什么？在渠道的任何特定阶段，它可能都与目标受众不符，因此销售就不需要它了。

1.沟通
首先定义一个“合格”的线索。如果营销浪费了太多合格的潜在客户（或潜在客户不足）的销售团队的时间，则确保营销了解导致销售合格的潜在客户的原因将事情推向正确的方向。对每种类型的潜在客户的详细概述或书面定义都可以解决此问题。

2.简化流程
销售和营销之间的流程中断或有缺陷只会伤害您的业务。找出销售渠道中的所有差异。只有知道它们是什么，您才能解决它们。

接下来，强调作为销售人员和营销人员进行思考的重要性。当双方牢记在心的时候，您会发现从市场营销到销售的交接不再那么痛苦！

3.指标事项
朝着相同的指标努力是关键。不幸的是，组织让销售和市场营销充当两个独立的实体。让指标成为您的朋友。有一个指标列表此事可以帮助这两个部门有一个幸福和健康的关系。

4.协作进行内容创作
建立意识需要持续不断的努力，涉及营销的多个方面，包括内容创作。随着内容的不断发展，销售和市场营销共同努力以了解其目标受众并找到使内容保持有趣的新方法非常重要。