公关传播策略：成功的潜在客户生成网站的关键特征

从流程和客户旅程的角度来思考您的网站，沉迷于分析并保持最新状态。

对于营销人员而言，策略是营销的实际组成部分。产生潜在客户的策略包括查看您希望网站做什么，而不是网站本身。

纵观您的网站，您会看到许多页面作为一个整体出色地工作。也许他们很好地传达了一个想法，或者获得了很高的点击率。

如果您开始将单个动作视为一系列事件中的一个链接，那么它将更有洞察力。正如Hubspot所建议的那样，写得好点子可能是在错误的时机击中了访客。如此高的点击率可能被浪费了，因为访问该页面的访问者太少了。

1.您的网站不是页面的集合，而是一系列的旅程
优质的潜在客户生成网站往往具有以下特征：

• 重点关注访问者在网站上的旅程，并提供清晰的航点和终点。
• 创建内容以吸引用户，而不是将其推出。
• 目的是使人们感兴趣，而不是销售产品。
• 目前，访客的参与度最高。
• 随着客户越来越接近购买决策，他们对他们的养育越来越多。

战术人员查看访客人数和页面浏览量，以发现访客如何提高访客人数和页面浏览量。一位策略师研究完成的客户旅程，并寻找增加客户旅程的方法。

这就是潜在客户生成策略的起点：看到自己的弱点。

当然，将有不止一次的旅程。最好的站点为首席执行官提供指导，以指导他们的公司战略，为财务主管寻找投资回报，为项目所有者寻找下一个晋升途径，甚至是必须实施您产品的IT人员。有时它们会相交，就像公路旅行中的十字路口，但它们是分开的旅程。

2.客户的旅程也是销售渠道
现在，您处于旅途的思维定势中，将其与标准的销售方法进行比较：销售渠道。客户进入网站的每个步骤（以入站营销方式）都是销售渠道的一个阶段。

然后是第三阶段：潜在客户-真正对您的市场感兴趣的人可以合法地称为潜在客户。每个阶段可能需要在多种媒体上多次单击，但是将每个过程视为销售渠道，可以让您提出进一步的战略性问题：

• 每个客户旅程有多少步骤？
• 您期望各阶段之间的下降率是多少？
• 哪些阶段超出了预期，哪些阶段没有达到预期？
• 每个流程每月交付多少线索？
• 如果您优化之前的阶段，可以提供多少线索？
• 有多少潜在客户正在转化为销售？

采用渠道方法可向您显示在哪里分配资源以获得最佳效果。如果您每月能吸引一百万的访问者，但从渠道中仅获得两到三笔销售，那么可能存在巨大的机会来优化转化率，而不必将另一百万人吸引到渠道的顶端。

3.销售渠道在每个阶段都需要智能分析

正如“入站我的营销”所建议的那样，您的网站不是整个潜在客户生成策略的全部，而是核心。因此，最好的入站营销站点可以向外连接到其他媒体：

• 新闻通讯备份，提供电子邮件版本的Web版本。
• 挤压页面，并通过数据收集表格来筛选有价值的内容。
• 独立审查可提供社会证明。
• 社交媒体供稿，宣布新页面和新内容。
• 知识中心，提供白皮书，电子指南和其他决策支持。

这些连接的内容路径是营销自动化的基础-因此每个页面都需要知道谁在访问，他们来自何处以及下一步要做什么。（简单的网站分析还不够。）