危机公关传播策略：品牌如何管理代理商的数字营销方式（二）
上篇我们介绍了为什么要去管理代理商的营销策略，让我们在下面更详细地查看每个步骤。
步骤1：了解您的品牌基础
品牌审核流程的第一步实际上是退后一步并问自己：“我当前的品牌是否真正抓住了代理商的本质？”
客户需求发生变化。代理商不断发展。员工成长。您十年前组建的品牌可能并不适合您当前的需求。也许您起初是一家提供全方位服务的代理商，但现在主要专注于应用程序开发。但是，您的品牌仍然反映了您的旧价值观。
步骤2：分析您的现有品牌
下一步是盘点您现有的品牌。您如何在不同的渠道上代表自己？您的品牌在所有客户接触点上是否清晰且一致？首先创建电子表格。列出每个在线的受众互动以及您对此的现有品牌反应。
- 您的所有博客文章都有基准字数吗？有没有达到该目标的博客文章？
- 您是否对所有电子书封面，博客帖子标语和内部图形具有一致的设计？
- 您是否对所有内容都保持一致的声音，包括社交媒体，博客和非现场内容（例如来宾帖子）上的声音？
- 您的高价值内容（例如电子书）是否有明确标记？观众可以轻松访问此内容吗？
步骤＃3：收集对您品牌的洞察力
此时，您有两个选择。您可以：
做一个表面上的品牌重塑，在此您可以更新具有相同品牌资产的所有客户接触点，以确保一致性。
进行深刻的品牌重塑，在其中您可以更改定位，消息传递甚至核心品牌价值，以适应市场需求。
您选择这些选项中的哪一个取决于您当前的品牌实力。您是否有很强的品牌市场契合度？如果没有，您可以从客户那里学到什么以提高品牌？
调查市场
您的品牌与市场吻合吗？客户登陆您的网站时是否理解您的工作？您在邮件中清楚地传达了您的定位吗？
回答这些问题是任何数字品牌审核活动的基本组成部分。跳过它，您将得到一个看上去不错但没有实现其目的的品牌。
