危机公关传播策略：感叹号在内容营销中的作用

感叹号是语法世界的败笔。但是，如果操作正确，则感叹号可以为您的内容营销策略提供巧妙的补充。内容营销提示：保持与受众有关。

一个成功的内容营销策略通常是找到适当的平衡。这意味着一个感叹号就足够了。仅此而已，您就有冒险疏远客户的风险。

了解您的业务；反映在您的内容营销中
强大的内容营销策略意味着了解您的业务；这意味着要注意声音。您的品牌更加直率和专业吗，还是您想要传达友善，激动的基调？对于前者，您可能希望避开感叹号–或非常谨慎地使用它们，而标点符号对于后者的业务声音很有用。

内容营销中的感叹号：研究
使用感叹号可以帮助您制定内容营销策略，但仅限于一点。根据危机公关公司研究表明，带有感叹号的推文比没有感叹号的推文获得更多的转发。但是有一个陷阱：带有感叹号的推文获得的点击次数更少。这样做的教训是将您需要的所有内容都放入该推文中。加载的推文是吸引没有时间阅读故事的忙碌人员的好方法。

是的，感叹号既可以帮助您又可以损害您的内容营销策略。如果使用频率太高或使用不正确，感叹号会关闭您的目标受众并吓跑新业务。有效的内容营销需要进行调整以保持目标受众的参与度，因此继续使用感叹号–但要明智地使用它！