危机公关公司淮海锐思教您如何通过销售自动化提高团队效率
您的销售团队可能具有完成交易的软技能，但除此之外，此类人员还需要工具来培育，确定优先次序，并在某些情况下，通过尽可能多的潜在客户进行导航。因此，无法为您的销售团队配备设备意味着：
- 销售人员将花费大量时间搜索您的文件，以识别他们所需的特定客户证明或卡片组。
- 您的销售人员可能忘记跟进，这可能会导致他们失去交易。
- 确定满足特定前景的最佳时间将是一个挑战。
- 为您的CRM添加线索或机会将成为一项耗时的事情。
- 您的销售团队可能倾向于按字母顺序致电潜在客户，而不是专注于最合适的客户。
- 销售流程问题可能会由于长期忽略而升级。
1.销售管道管理
您的销售团队很可能依靠一个简单的电子表格来指导销售线索。这涉及注意潜在的交叉销售或追加销售机会，在客户主管和业务代表之间传递客户，跟踪特定客户文件的关键信息等。一个Excel文件容纳的数据可能很多。
您还需要了解，使用简单的电子表格时，销售团队会遇到一些问题，错误，不必要的跟进操作以及潜在客户流失。解决方案是获取全面的CRM系统。这种工具可促进随时随地从任何设备访问数据，并从销售线索进入销售渠道起就对其进行跟踪。
2.选择引导优先级
尽管所有销售线索在理论上都是有价值的，但您需要优先于其他销售线索。借助可以确定哪些销售线索对您的团队更有价值的销售软件，这是可能的。该工具还会分配潜在客户得分，该得分会自动对特定潜在客户进行优先排序。
3.自动通话记录
评估销售团队绩效的一种方法是评估他们每天收到的电话数量，这就是为什么必须进行电话记录的原因。最好的部分是，使用销售软件时，记录每个传入和传出的电话都不是问题。因此，您的销售代表可以专注于进行联系和销售，而不必花费时间来证明他们正在使用电话。
4.生成智能模板和电子邮件响应
销售人员向现有和潜在客户发送无数电子邮件作为第一联络点，后续行动和确认。在这种情况下，给每个客户写个性化电子邮件可能很难。但是，您的准客户需要感到重要。
另一方面，有些人很少打开销售电子邮件，这意味着花费超过几秒钟的时间来创建这样的邮件不是一个明智的主意。带有多个易于自定义模板的销售软件的可用性使销售人员可以进行简单的探索性沟通，以发射必要的消息。
5.合格线索的清单
对外销售发展代表的主要职责之一是寻找潜在客户，并生成清单以进行后续跟进。有解决方案可帮助此类人员按规模，行业和公司以及其他方面来追踪潜在客户，最终产生一系列更合格的潜在潜在客户。
在这一点上，无需进行冷拨。原因是可以合理预期潜在客户在销售团队首次联系之前就想要您要出售的产品。
6.安排跟进和预约
有时，销售电话会以销售代表结束，承诺在当天晚些时候，下周或新年之后与特定客户进行跟进。在这种情况下，唯一的问题是，销售人员可能没有记下此类对话的细节，这表明他们可能会忘记约会。这将停止任何潜在的销售。
调度平台可以自动化感谢记录和约会确认。依次提供可用性，在基本通话后发出友好消息，发送电子邮件和文本提醒。
