危机公关公司淮海锐思帮助B2B品牌如何在消费者客户群中找到新的收入

想象一个有效，简化的方式，让拥有B2C和B2B业务线的企业识别交叉销售和新的增长机会。今天存在。对于那些不断寻求新的收入增长策略的品牌来说，这是个好消息。

消费品牌已经在营销和客户体验方面进行投资，以此来区别和增加其在竞争激烈的市场中的钱包份额。现在，他们明智地将注意力转向了数据驱动的流程。这样做可以开辟出创新的途径，以推动交叉销售的增长，而无需不断寻找新客户。

大多数品牌已经具备有效向这些潜在商业客户进行营销的要素：邮寄地址，电子邮件地址和电话号码。然而，他们并不能看到，他们的消费者也是企业所有者和企业决策者，以及他们所工作的企业。这种疏忽是由于未能将消费者和企业客户的身份联系在一起

这种联系中断的原因是，消费者记录包含基本数据，例如个人电子邮件，电话和地址，而业务记录包含属性，例如公司电话，公司电子邮件，标题，角色和公司。由于两组数据不共享公共数据字段，因此，对于这些供应商来说，链接这些记录是很有挑战性的，即使不是不可能。

1.消费者联系到企业联系链接。
第一步是将消费者联系记录链接到业务联系记录以识别匹配项。这很复杂，因为消费者记录可能只包含姓名，电子邮件地址和电话号码。使用正确的数据和API，可以在一个配置文件中通过其他消费者数据有效地丰富业务联系信息，从而可以与现有的消费者联系记录进行匹配。这不仅使您的企业能够找到每个消费者的业务概况，还使您能够挖掘消费者客户群中与您相关的角色。

2.业务记录链接到业务联系记录。
下一步可以发现有关业务的信息，从而帮助品牌根据业务概况进一步细分并个性化其业务解决方案。这种联系还使运营和数据团队能够利用现有业务客户端上的关键数据点来丰富其内部系统。

3.匹配技术，以链接记录和解析身份。
就像您的解决方案仅与基础数据一样，准确匹配和高速率匹配的能力也同样重要。此过程将来自许多数据源的同一企业和联系人记录匹配并链接到具有企业ID或联系人ID的单个记录。理想情况下，该解决方案将使用实时，模糊匹配模型，这些模型应用机器学习来最大化匹配的准确性和速率。

4.支持链接和发现的第三方数据生态系统。
交叉销售可能是重中之重，因为进入市场的效率通常会导致比新客户收购更短的销售周期和更低的成本。但是，可视性和对整个潜在市场的访问是主要的附加值。最好的解决方案提供对大型第三方数据源的访问，这很重要，原因有两个。首先，其他数据源将创建一个更大的匹配池，从而实现更高的匹配率，从而查明既是商业购买者又是现有的消费者客户。其次，外部数据源帮助团队确定可以收购的新业务购买者。